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            強保潔行業誠信建設

            保潔市場是一個相對復雜的市場,誠信建設艱巨。影響誠信建設的因素很多。

            誠信問題講得大一點,就涉及社會文化機制,社會誠信氛圍濃郁了,保潔公司不得不誠信;社會誠信機制不完善,有個別企業就會背信。但我們需要整個行業、整個產業鏈都要誠信。

            所以我們認為誠信建設任重道遠。為此,北京視嘉和信商務服務有限公司呼吁全行業所有從業者,要以維護行業信譽為己任,共同建設行業誠信。

            根據對2007年北京保潔行業的統計,投訴案例數據顯示,2006年的保潔投訴案例與2005年相比,降低了38%,2007年的保潔投訴案例與2006年相比,降低了11%。由此可以看出,2006年北京保潔行業的投訴已得到很大的減少,2007年仍在穩步的減少保潔投訴。雖然保潔投訴案例在減少,但“天天315”是不是就成了口號,315變成了商家們的促銷日。

            據了解,從07年開始,北京保潔市場每到315,都能看見來自報紙、電視鋪天蓋地的促銷廣告。同時,也有部分中小企業到了315,才打起重視服務質量的旗號。有關人士呼吁,不要在“315”的時候“說”誠信,在商言商,也要將服務質量放在第一位。
            2008年有部分北京保潔公司的網站新添了投訴板塊,業主可以在足不出戶,在網站上進行投訴。

            北京視嘉和信商務服務有限公司提醒消費者:要有一個理性的消費觀,315并不代表所有的商品都有質量保證,一些不法商家依然會在315這一天出售或提供滯銷商品及服務。

             

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